Un plan de comunicación interna
permite ordenar y medir el éxito de tu gestión
Nuestros Planes Estratégicos de Comunicación Interna (PECI) ayudan a establecer objetivos comunicacionales alineados a los objetivos de la organización, y a gestionar estratégicamente los mensajes, canales y habilidades necesarias para alcanzarlos.
¿Por dónde se empieza?
Todo PECI comienza transformando las necesidades del área y de la organización en objetivos comunicacionales, asociados a acciones específicamente pensadas para hacerlos realidad en el corto y mediano plazo, y monitoreables en el tiempo.
¿Puedo implementar un PECI si tengo pocos recursos?
Nuestros PECI se formulan teniendo siempre en cuenta la realidad del área para que sean 100% ejecutables. Además, asignan responsabilidades comunicacionales a otros roles, maximizando las posibilidades de implementarlo exitosamente.
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¿Cómo saber si lo estás haciendo bien?
Necesitas establecer indicadores:
Indicadores de gestión: Monitorea el cumplimiento del plan y corrige desvíos en el camino.
Indicadores de satisfacción: Comprende de qué manera se están recibiendo los mensajes y qué tan a gusto está tu audiencia con los distintos canales y acciones que gestionas.
Indicadores de impacto: Evalúa el cumplimiento de tus objetivos, respalda tu gestión actual con datos concretos y obtén un punto de comparación para gestiones futuras.
¿Cómo es la anatomía de un PECI?
Todos nuestros planes se componen de cinco secciones indispensables que nos permiten abordar integralmente las cuestiones más fundamentales de la gestión de la comunicación interna:
Objetivos: Definimos objetivos generales y específicos para el plan en base a tus necesidades y recursos.
Vehículos: Creamos el ecosistema de canales y acciones necesario para vehiculizar tus mensajes, y determinamos la frecuencia ideal así como los emisores para cada uno de ellos.
Mensajes: Establecemos los mensajes clave para el negocio y ordenamos todas las comunicaciones en base a los mismos.
Vehículos: Creamos el ecosistema de canales y acciones necesario para vehiculizar tus mensajes, y determinamos la frecuencia ideal así como los emisores para cada uno de ellos.
Habilidades: Trabajamos en las habilidades necesarias de cada nivel jerárquico para generar alianzas en toda la organización.
Magnitud: Establecemos indicadores gestión, satisfacción e impacto y definimos los KPI con los cuales se podrá monitorear el éxito la gestión.
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